Valitsemalla matto puhtaampi ei ole helppoa! Miksi? Koska olet pommitetaan harhaanjohtavaa mainontaa, epämääräisillä väitteillä ja yksinkertaisesti huonoja tietoja. Naurettavan alhaiset hinnat ja korkea paine myynti varauksettoman teknikot ja lähellä arvoton menetelmiä tai huono results.How oletteko koskaan löytää päteviä toimivaltainen ammatillinen matto puhtaampi voit luottaa kotona? Voit aloittaa lukemalla tämän Kuluttajan opas, ja goto ethicalservices.com ja haku Maryland.We kirjoitti tämän oppaan auttaa sinua ymmärtämään paremmin Matonpesu ja edut valitsemalla yhtiömme. Nyt tämä tieto voit tehdä tietoisen, älykäs päätös ennen kuin tuhlaa aikaa, rahaa ja frustration.In 1992 Randy alkoi puhdistaa matot asuntomarkkinoihin ulos takaisin hänen pick-upin Marland.Since jälkeen olemme on tullut IICRC sertifioitu siivouskoneiden yritys ja tunnustettu Marylandin ja New Yorkin alkuun henkilökohtaista cleaner.We 've investoinut uusinta kuorma-käyttöinen siivousvälineet, joka johtaa puhtaampaan ja kuivausrumpu carpet.Our yritys on kasvanut läpi lähetteet ja toista asiakkaita, koska ourhonest maine ja itse asettamiaan korkealaatuinen standards.We ovat auttaneet tuhansia erityisesti asunnon Howard County, Maryland andsurrounding alue pitää matto, itämaisia mattoja, laatta /laasti ja verhoilu inbeautiful kunnossa ja samalla luoda sisäilma, joka on puhdasta ja terveellistä. Olemme omistautuneet toimintaamme valistaa kuluttajia siitä, miten hoitaa heidän matto niin se näyttää kauniilta vuosia come.Mistake # 1: Choosing yritys et ole turvassa tai mukava, rauhassa home.Does ottaa noin muukalainen tulevat kotiisi koskevat sinua? Ole varovainen, Totta puhuen, sinun täytyy olla varovainen, joka luotat nykyään. On raportoitu, jossa häikäilemättömien teknikot varastaa oikeassa teidän nenä tai ovat koteloitu kotiin tulevaa ryöstöstä. Myös usein vain emäntä on yksin kotona. On tärkeää, hän tuntee olonsa turvalliseksi. Superior Höyrypesurit on perheyritys ja toiminut yritys, johon voit luottaa kotona. Superior ulkonäkö on puhdas leikkaus, virkapukuinen ja siististi huoliteltu. Olemme hyväkäytöksinen, kohtelias, ystävällinen, rehellinen, luotettava ja ovat tupakoimattomia. Elämä on kiireinen. Molemmat puolisot työskentelevät usein tai ovat kiireisiä asioiden hoitamisesta. Olemme säännöllisesti puhdistaa asiakkaillemme, kun kukaan ei ole kotona. Otamme että luottamus erittäin vakavasti. Asiakkaamme pidetään ystävämme. Te tulette rakastamaan us.Mrs. Probst - En arvostavat sitä voi luottaa sinuun minun kotona, kun en ole kotona ja voi jättää tyhjän shekin voit täyttää, kun olet valmis. Mary Ann Oberholtzer - Olin "tarkoitetut" Superior Höyrypesurit minun naapurissa. 14 vuoden jälkeen me molemmat silti käyttää oman yrityksen. Tuona aikana olen vain nähnyt toimijoiden muutaman kerran luotan tarpeeksi jättää avain ja avointa valtakirjaa, kun olen töissä. Nyt joka kertoo jotain! Virhe # 2: Choosing yritys, joka vain kohtelee sinua kuin toinen job.Are silti etsivät parempaa matto siivous yritys, koska tuntui, että työtä olet saanut oli huonompi teidän vaatimukset ja että et ole saanut mitään erityishuomiota? Superior tarjoaa henkilökohtaista ystävällistä palvelua. Pienenä perheyrityksenä arvostamme jokainen asiakkaamme ja töitä rakentaa kestävä suhde jokaisen asiakkaan. Meillä on omat intressinsä yhtiömme ja se tarkoittaa, me tyydyttää erityisiä tarpeita, jotta voit olla asiakas life.Mrs. Eley - Teit meistä tuntuu erittäin mukava. Superior Höyrypesurit meidät tuntemaan kuin olisimme enemmän kuin vain asiakas, he kohtelivat meitä kuin olisimme heidän friends.Mistake # 3: Valitsemalla yritys, joka ei ole ammattimainen image.This ei saa ylittää mieltäsi, kunnes huonompi yritys näyttää jopa puhdistaa kotona. Ovat niiden kuorma hoidettu ammattimaisesti kirjoitustaitoinen? Ovatko teknikot virkapukuinen, puhdas leikkaus ja huoliteltu? Sinulla ei ole pettymys, kun olet meille. Ammattitaitoinen ulkonäkö antaa olosi ease.Mr. & Mrs Cornwell - Molemmat miehet olivat niin hyvin pukeutunut ja puhdas! Miten ne näyttävät ei olisi väliä, mutta niiden siistimistä teki hyvin mukava olla niitä kotonani. Rakastan perheyritys businesses.Mr. & Mrs Bruick - Olen jo sanonut ihmisille määrittelet sanan "ammatti". Yrityksen pelasti matto ja antoi meille mielenrauhan. Otit aikaa ja tuottanut virheetön matto! Virhe # 4: Valitsemalla yritys, joka ei kohtele kodin omakseen ja suorittaa yksityiskohtainen cleaning.It 's erittäin epämiellyttävä kohdata joitakin huolimaton työntekijä kotona, että haluat mieluummin vain pyytää heitä lähteä. Superior palvelee edes kranttu asiakkaita, jotka ovat hyvin erityisesti, korkeammat odotukset. Olemme huolellinen. Käytämme pieni käsi työkalu päästä ahtaissa tiloissa ja seinien on tummat reunat. Olemme huolella työskenneltäessä kalusteita, puutöitä, seinät tai mitään teidän home.Lynn & Jan Lipp - Olen siisti friikki, että mitä mieheni kutsuu minua. Shaun hoitaa kotini kuin minä. Ne suojasivat minun seinät ja puutöitä siivotessaan meidän matto täydellisyyttä. He todella sai alas kätensä ja polvilleen ahtaissa paikoissa ja pitkin puutöitä. WOW! Virhe # 5: Valitsemalla yritys, joka ei ole experienced.You 'd olla järkyttynyt kuinka nopeasti useimmat yritykset anna uusi työntekijä on vastuussa oman kuorma. Koulutus on joskus sokea taluttaa sokeaa. Superior Höyrypesurit on toiminut vuodesta 1992, emme ole Rookies enää. Olemme puhdistaneet useita tuhansia koteja. Ero rookie ja ammattilainen on usein yksityiskohdissa. Yli kaksi kolmasosaa liiketoimintamme vuosittain ovat toista asiakkaita, jotka rakastavat meidän yksityiskohtaisen palvelun experience.Mr. & Mrs Kline - Rakastamme Superior ja asiakkaat ovat olleet vuodesta 1992.Mistake # 6: Choosing yritys, joka voi ajoittaa tapaamisen sopivaksi needs.Does puhelin edustaja kuunnella tarpeitasi? Superior aikatauluja niin nopeasti kuin mahdollista ja aika on kätevä. Menemme ulos meidän tapa sijoittaa samana päivänä, lyhyitä ilmoituksia tai hätätilanteissa asiakkaillemme. Olemme aina soittaa, kun olemme menossa omaan home.Mrs. Probst-Voit aina yrittää tehdä minulle oman aikataulun heti possible.Mistake # 7: Valitsemalla yritys, joka ei käytä kuuman veden hankinta, tai ei käytä ajoneuvoalustaiset equipment.You 're käymässä vähiin muuttaa, jos mitään muuta kuin ajoneuvo-laitteita käytetään. Superior on investoinut parhaista parhaat, top of the line van powered kuorma-mount. Mobiili Voimalaitos tuottaa korkeapaine, kuumaa vettä, ja vahva tyhjiö-keskeisiä tekijöitä laadun matto cleaning.Mistake # 8: Choosing yritys, joka käyttää vaarallisia chemicals.Unsafe kemiallisista aineista on jotain useimmat ihmiset eivät edes ajattele. Mutta sinun pitäisi. Käytämme puhdistusaineita, jotka ovat turvallisia lapsille, lemmikit, allergikoille ja ympäristöön. Tuomme myös oman pre-pehmennettyä vettä. Pehmeä vesi puhdistaa paremmin, vaatii 50% vähemmän puhdistusta agent.Mrs. Kildaski - Heidän erityistä huomiota allergia-ja terveyssyistä on huomattavasti appreciated.Mistake # 9: Valitsemalla yritys, joka lähtee matto liotus wet.Most höyrypuhdistus matto puhdistusaineita on "ei niin hyvä maine" jättää matot märissä, itse asiassa Joissakin tapauksissa liotetaan päivää. Superior ei edes märkä matto alustalla, tai pad. Asiakkaamme rakastavat kuinka nopeasti heidän matto kuivuu. Pidämme laitteita oikein, sopeuttamaan veden paine alhaisempi kuin muiden yhtiöiden, ottaa ylimääräistä vaivaa lisäalipaineen kulkee ja voimme hyödyntää fanit nopeuttaa kuivilla alueilla ollessaan päällä. Meillä on yleensä huoneet kuiva ennen kuin lähtevät paljon työpaikkoja. Matto ja verhoilu on meillä turvassa yli wetting.Mrs. Tyler-Ei ole huolissaan märkyys. Aikaisemmin käytimme pesulaan, koska olimme huolissamme yli kastuu matot ja pehmusteet. Superior Höyrypesurit jätimme matot näköinen kaunis ja lähes kuiva kun completion.Mrs. Romary - matto ei tunnu tyydyttyneitä puhdistuksen jälkeen. Matot ovat täysin puhdas ja kuiva muutaman hours.Mistake # 10: Tietämättään valita yritys, joka on maine hoppu työnsä. Kysy, "Kuinka kauan kestää, puhdistus-työtä?" Jos sinusta tuntuu, olet uhri ja nopea työ, älä epäröi katsomaan miehistön koko ajan. Pyydä heitä hidastaa, puhdista enemmän kulkee liikennöidyillä alueilla ja toteuttaa muita kuivaimurina aivohalvauksia. Tai seuraavan kerran vain palkata Superior koska emme koskaan Rush Työmme, jopa siinä tapauksessa, jäljessä aikataulusta. Jokainen työ saa korkeat laatutyötä. Se näkyy aika ottaa perusteellisesti suorittaa palveluistamme. Vaikka asianmukaiset välineet ja puhdistusaineet, matto saattaa silti olla yhtä puhdas, kun teknikko on huono puhdistus tekniikkaa. Esimiehen puhdistus tekniikka erottaa meidät. Otamme niin paljon puhdistus lyöntiä tarpeen poistaa niin paljon likaa kuin mahdollista. Emme "hankaa" matto, jonka puhdistus Hajoitusilmaruisku molempiin suuntiin, mikä voi olla nopeampi, mutta se voi johtaa yli wetting.Mrs. Schweizer - Superior Höyrypesurit tekee hienoa työtä. Ne eivät ole koskaan kiire saada työ. Ne ovat siellä ottavat toistaiseksi erityisesti ja saada työ tehdyksi oikeassa way.Mrs. Keplinger - Superior Höyrypesurit eroaa muista matto puhdistusaineita, koska kun ne otetaan puhdistaa matto. He viettävät yli 75% pidempään kuin mikään muu matto puhtaampi ja matto ei läpimärkä, kun he ovat done.Mistake # 11: Valitsemalla yritys, joka ei tarjoa seurata neuvoja miten hoitaa oman carpet.It olisi arvostettu saada joitakin seurantatietoa, kun työ on valmis. Superior lähettää hyödyllisiä neuvoja miten pitää matot puhtaana ilman lisämaksua. Meillä saat myös ilmaisen pullon turvallinen ja tehokas tahranpoistoaineella, yhdessä 24 tunnin pääsy tiputtelua opas nettisivuiltamme. Aivan toinen lisäarvo Esimiehen service.Mr. & Mrs Fruchey - He vastasivat kaikkiin kysymyksiini ja antoi minulle hyviä vinkkejä tulevaa matto ongelmia. Mr. & Mrs Steele - Randy kertoi minulle oikea tapa havaita puhtaita ja jotka tuotteita use.Mrs. Rorick - seurantatietoa oli ensimmäinen minulle. Mikään muu puhtaampaa halusi palautetta. Arvostan kiitos kirjeen, vinkkejä kuivaus matto ja paperi 12. tapoja pitää maton clean.Mistake # 12: Valitsemalla yritys, joka ei ole sertifioitu Institute tarkastus, puhdistus ja restaurointi sertifiointi. (IICRC) puhdistuu paremmin yritykset ovat niitä, jotka on sertifioitu Institute tarkastus, puhdistus ja restaurointi sertifiointi, joka tunnetaan IICRC. Et voi ostaa tätä sertifiointia. Se on ansaittava luokkahuoneen tutkimus, kokemusta ja läpäisemisen muodollinen kirjallinen tentti. Kuitenkin usein suuremmat yritykset, omistaja saa sertifiointia, mutta ei sijoita jokainen teknikko tehdä niin. Matkakustannukset lähettää teknikot, usein pois kaupungista 2-5 päivää luokat sekä maksettu menetetty työaika, voi olla useita satoja dollareita per teknikko per kurssi. Ennen kuin valitset matto puhtaampi, pyydä nähdä kirjallinen selvitys yritysten IICRC sertifiointi. Teknikon tulee olla oma henkilökohtainen muovinen kortti (luottokortin kokoinen), jossa jokaisen kurssin teknikko on valmis. Lisätietoja vierailla heidän verkkosivuilta osoitteesta www.IICRC.org IICRC antaa ulos nimet sertifioitujen yritysten on rotaatio perusta. Koska meidän omistautumista koulutukseen, yritys ja teknikot on sertifioitu IICRC. Tämä koulutus antaa meille mahdollisuuden olla totta asiantuntijoita. Tammikuun 1. päivänä 2008 useimmat matto tehtaat vaativat todiste palkata IICRC pesu Firm joka 12-18 kuukausi pitää maton takuu effect.Mrs. Keller - Olin vaikuttunut tietäen, että Randy ja Shaun oli. He eivät vähättele minua, koska en tiedä paljoakaan matto. Ne ovat todella asiantuntijoita. Mr. Kidd - Olet perillä ja tunnut todella tietää matto. Teknikot näyttävät paremmin koulutettu tunnistamaan, hoitoon ja ohjeet miten hoitaa carpet.Mistake # 13: Valitsemalla yritys, joka maksaa työntekijöilleen oncommission.You paheksua sitä, jos tech ei ole kiinnitetty riittävästi tunnissa. Tech täytyy luottaa välityspalkkioita ajan myydä tehdä kunnollisen toimeentulon. Superior Höyrypesurit kieltäytyy käyttämästä korkeapaine taktiikkaa. Meidän teknikot maksetaan tunneittain, ei komissio. Tämä vie painetta pois tech. Hän voi nyt keskittyä tarjoamaan oikea määrä aikaa ja vaivaa jokaisen asiakkaan siivoamassa. Olemme ystävällisiä konsultteja, auttaa sinua tekemään koulutettu päätöksiä teidän lattia investointi pitää kodin puhtaana ja healthy.Mrs. Worrell - teknikko ei ollut myyntimies ja ei yritä työntää mitään tuotteita tai ylimääräisiä services.Mrs. Dougan - Olen erityisen arvostettu ei tarvitse käsitellä korkean paineen myyntimies. Kiitos paljon! Virhe # 14: Valitsemalla yritys, joka ei ole tarkistanut Better Business Bureau.Superior on erinomainen ennätys vuodesta 1992. VARO! Valitettavasti, vaikka huono siivous yritykset voivat jäädä BBB hyvämaineinen jäsen, jos he käsittelevät valituksia. Itse asiassa niiden historiaa on selvitetty 3 vuoden välein. Sen sijaan, miksi ei valita yritys, joka ei ole kirjaa tuottaa complaints.Mistake # 15: Valitsemalla yritys, joka on varaukseton ja tahrojen poisto tai uusiutumista spots.Not kaikki yritykset ovat onnistuneet poistamaan paikkoja. Spots että ilmenee uudelleen usein johtuvat 1) nopeasti puhdistaa pinnan yli, 2) ei toimi tarpeeksi puhdistus kulkee varmistaa syvällä puhdistus, 3) paikalla ei ollut aiemmin hoidettu vedon. Tuloksena on paikkoja sydänlanka takaisin päivän tai kaksi. Lähete Matonpesu on koulutus, laitteet, puhdistus ratkaisuja ja kokemus poistaa tahrat ikuisesti! Mrs Phillips - Minulla oli läikät matto, joka oli erittäin huono ja ajattelin aioin täytyy vaihtaa matto. Minulla oli kaksi muuta yritystä tulla ja puhdistaa ja ne eivät koskaan voi saada ne pois (he tulivat takaisin molemmilla kerroilla) Soitin Superior ja he tulivat ulos ja puhdistaa. Paikkoja ole koskaan tullut takaisin. Oma matto näyttää uuden again.Mrs. Cole - Kun Superior Höyrypesurit puhdistaa sitä meillä ei ollut palaamassa paikkoja ja uusia paikkoja siivota ja pysyä gone.Mistake # 16: Valitsemalla yritys, joka ei käytä kuumavesiuutolle /höyrypesun method.Dry puhdistus ja konepellin puhdistus yksinkertaisesti ovat vähäisemmät kuumavesiuutolle ja tuottaa vain keskinkertaisia tuloksia. Superior käyttää kuumalla vedellä uuttamalla menetelmän autoalustaisia yksikkö, joka on suositus matto valmistaa. Shaw Industries, (suurin matto valmistaja) suosittelee kuumavesiuutolle hyödyntävä ajoneuvo-laitteet. Shaw'n tutkimus osoittaa autoalustaisia laitteet tarjoaa parhaat valmiudet puhdistukseen verrattuna kannettavaan puhdistus system.Mistake # 17: Valitsemalla yritys, joka ei takaa työnsä. Varo, monet yritykset mainostavat ne takaavat työnsä, jotka saattavat houkutella asiakas luulemaan, että he tekevät hyvää työtä. Kuitenkin monet asiakkaat ovat todenneet ne olivat niin tyytymättömiä yhtiön ja puhdistus, he eivät salli yritys takaisin kotiin korjata ongelman. "Takuu on vain niin hyvä kuin yritys, joka seisoo sen takana." Jos siivousalan yritys ei ole näyttöä siitä, he ovat saatavilla tänään, huomenna ja vielä tärkeämpää, ensi vuonna, et on lyhyen muuttunut . Superior on toiminut vuodesta 1992. Superior Höyrypesurit tarjoaa Rauta-verhottu tyytyväisyystakuu. Superior varmuuskopioi työnsä 100%. Superior haluaa täydellisen tyytyväinen ja meidän tehtävämme ei ole valmis, jos olet tyytyväinen. Meillä voit tietää etukäteen, mitä voimme, ja tietyissä epätavallisissa tilanteissa, mitä emme voi luvata. Jos jostain syystä meidän täytyy korjata jotain, joka on luvannut tai edes odotettavissa, me palauta ilman hässäkkää tehdä sen oikein. Mikä voisi olla oikeudenmukainen? Se on oikea tapa hoitaa asioita. Superior kunnioittaa tällaista takuuta, koska olemme ylpeitä maine ja on itsensä asettamia, korkea quality.Mrs. Thompson - Olen käyttänyt useita matto puhdistusaineita vuosien varrella ja Superior Höyrypesurit on ylivoimaisesti parempi ja ammatillinen. Annan heille 10 10: stä. En voi ajatella mitään mitä voisi tehdä paremmin service.Mrs. Needham - Arvostan puhelun puhdistuksen jälkeen vakuuttaa, että olin satisfied.Mistake # 18: Valitsemalla yritys, joka ei erotu paras. Alustavan puhelun, sinun pitäisi odottaa kohtelias ja avulias toimistohenkilökunta. Heidän pakettiautot tulee olla puhdas ja ammattimaisesti kirjaimin. Virkapukuinen teknikot olisi huoliteltu, kohtelias, ystävällinen, rehellinen ja luotettava. Teknikot pitäisi kunnioittaa kotona ja kalusteet, tarjota huolellinen ammattitaito, ei koskaan kiire, ja ylpeitä työstään. Teknikot pitäisi koskaan korkeapaine myydä, vaan tarjota ehdotuksia ja ratkaisuja valita. Olemme ylpeitä voidessamme todeta, että asiakkaamme tuntevat Superior Höyrypesurit seisoo pään ja hartioiden ylitse meidän kilpailua näillä areas.Mrs. Beck - Jestas! Et usko niitä, kunnes näet ne! Eli lähes pysty selittämään sitä. Ei ole mitään vertailu Superior ja muiden puhdistus companies.Mrs. Palmer - Superior on paras matto siivous yritys River Hill.Mrs. Keplinger - Kun haluan sen tehdä oikein, Superior on ainoa paikka, minä use.Mrs. Knuckles - Minulla on ollut muita matto puhdistusaineita talossani ja nyt ymmärtää, kun olin Superior Höyrypesurit, että en ole koskaan oikeastaan ollut puhdistaa matot. He todella puhdistaa 10 kertaa enemmän kuin "muut" matto puhdistusaineita. Et voi edes verrata niitä muihin matto palveluja. Lähetettä toistaiseksi superior.Mistake # 19: Valitsemalla yritys, joka lähtee pesuainejäämät, joka houkuttelee dirt.You "uudelleen armoilla matto puhtaampi, millaista puhdistusainetta on pantu matto. Monet yritykset käyttävät pre-spray ja seuraamaan awater vain huuhtele tai happo huuhtele. Vettä vain huuhtelua ei huuhtele puhdistusaineita kokonaan maton, ja puhdistus-tulos on huonompi kuin tämän tyyppistä prosessia. Acid huuhtelee raportoidaan todella jättää likaa houkutella jäämiä. Superior käyttää tehokkaita, ammattitason puhdistusaineita suunniteltu erityisesti kuumavesiuutolle /höyrypesurilla. Superior ei jätä likaa houkutella jäännös, joka johtaa pitkäaikainen puhdas. Superior myös puhdistaa kanssa pehmennettyä vettä, joka vaatii 50% vähemmän puhdistusta agent.Mrs. McCulloch Superior tekee erinomaista työtä ja he saavat kaikki tahrat pois. Puhdistusprosessi ei houkutella likaa later.Mrs. Phillips - Minun matot kaunis ja tärkeintä minulle edelleen kaunis! Virhe # 20: Valitsemalla yritys, joka et tunne mukava viittaa perheen ja friends.You voi olla varma, kun puhuitte perheen ja ystävien Superior. Teemme enemmän kuin kiitos, olemme sitä mieltä, se on vain oikeus "palkita" voit uskoa meihin ja suositella us.Mr. ja rouva Hogan - Olen nyt säännöllisesti Superiorcustomer. Parasta koko kaupungin. Olen jo kertonut 10 ihmistä! Kiitos you.Mrs. Odem - Joka kerta kun joku puhuu matto siivous, olen aina suositella sinulle. Kiitos again.Mrs. Waterhouse - Minä kerron kaikille ystävilleni käyttää SuperiorMistake # 21: Valitsemalla yritys, joka ei tuota VALUE.Get eniten vastinetta rahalle. Jotkut ihmiset tietävät hinnan kaikesta-mutta arvo mitään. Hinta on mitä maksat. Arvo on mitä saat. Vuonna Matonpesu teollisuuden hinnat ovat kautta linjan ja niin on työn laatu. Yritykset tietävät, mitä arvosta tai hinnasta he ovat. Miten voit saada arvoa, jos kokematon, komissio incentived operaattori zoomaa kautta työsi, jolloin matto liottaa, useimmat paikkoja toistumista seuraavana päivänä? Tämä on yleinen valitus. Sinulta turhautunut, katso kovalla työllä ansaitut rahat hukkaan, aikaa kadonnut, ja elinikää matto shortened.Mr. ja rouva Art - Ihmiset sanoivat olisin voinut maksaa vähemmän muualla, mutta olin liian vaikuttunut yleinen laatu! Mr. & Mrs Mauk - Vaikka teidän hinta voi olla hieman korkeampi ... tämä on yksi niistä tapauksista, joissa todella tuntuu, kuin olet saanut tinkiä. Rouva Richmond - Olin todella tyytyväinen siihen, miten minun matot näytti jälkeenpäin! Sinun maksaa enemmän kuin toiset, mutta saat mitä maksat. Omat matot näytti newVisit osoitteessa www.superiorsteamcleaners.com tai mennä www.ethicalservices.com nähdä, mitä asiakkaamme ovat sanoneet.
Tekijä: Randy Pierce