Top asioita Jokainen Bird Osasto tulisi tietää: Myyntityö Auttaa alkaen Wylds Wingdom

Esittele asiantuntemus ja ammattitaito osoittamalla asiakkaalle, että välität heistä ja lemmikki ja tarvikkeita, että myyt. Asiakaspalvelu: Kaikki työntekijät ovat kasvot liiketoimintaa ja ovat avainasemassa laudaksi asiakkaan ensivaikutelman. "Pidä silmällä asiakkaille, jotka etsivät hämmentynyt tai tarvitsevat apua. Aktiivisuuteen näyttää asiakkaille olet valmis ja halukas palvelemaan heitä." Tee asiakkaat tuntevat itsensä tervetulleiksi. Hymyillä ja tervehtiä heitä, kun he tulevat sisään esittää heille kysymyksiä ja saada heidät tuntemaan sisältyvät muut keskustelut saatat ottaa kanssa muiden henkilökuntaa tai muita asiakkaita. "Kuuntele asiakkaitasi. Kysy heiltä kysymyksiä ja kuunnella, mitä heillä on sanottavaa. Hone vuonna niiden tarpeita ja toiveita ja välittää halu auttaa heitä tekemään parhaan päätöksen mahdollista, kun poiminta tuotteen tai lemmikki. " Asiakaspalvelu ei lopu asiakas on poistunut kaupasta. Seurata asiakkaan lähettämällä heille kiitos huomata ostoksen jälkeen kysyäkseni, jos uusi tuote tai linnun ne ostettu treenata, tai muistaa viimeisen osto, kun he tekevät toista visit.Bird Koulutus: Kaikkien työntekijöiden tulee olla asianmukaisesti koulutettu eri tuotteita teillä ja linnut tuotteet hyötyvät. Niiden pitäisi myös olla perillä linnut ovat ihmettelemään. Asiakkaat näkevät sinut asiantuntija. Varmista, että olet yksi pitämään liiketoimintaa. "Työntekijät pitäisi tietää seuraavat keskeiset tiedot linnut: alkuperä, kasvu, lopulta koko, ikä, sukupuoli, ympäristön tarpeet, ruokavalio, ja käyttäytymistä." Ole mahdollisimman paljon tietoa vastatessaan asiakkaan kysymyksiin. Ohjata heidät muihin resursseihin (kirjat, kärki levyt, verkkosivut jne.) auttaa tukea heitä heidän education.It on kunnossa antaa asiakkaalle tietää et tiedä vastausta kysymykseen, mutta silti tarjota heille apua seurantaan, jossa työtoverisi tai muu luotettava resource.Layout: Varmista, että myymälä on hyvin järjestetty ja helppo navigoida. "Signage: o Oikea käytävä opasteet auttavat pitämään asiakkaita myymälässä pidempään ja auttaa heitä selata käytävillä. o Oikea hylly ja tuotteen merkkejä tulee kiinnitettyä asiakkaiden silmissä ja pitää heidät ajan tasalla omia tuotteita. O Varmista, että opasteet on siisti ja helppolukuinen sekä tuoreita ja rohkeita. "Näyttää: o Näyttö liittyvät tuotteet keskenään muistuttaa asiakkaita kohteita ne on jäänyt ja ehdottaa muutoksia muun tuoteperheen. o Laita kohteita, jotka ovat suuren kysynnän ja ovat nopeasti liikkuvat oman parhaan näytön alueita. Tämä viittaa siihen, asiakkaille, että sinulla on tuotteita, jotka he etsivät for.o Muista hyödyntää näytön tilaa kassalla asettamalla viime hetken ostaa tuotteita, kuten leluja, herkkuja ja lahjatavaroita there.o muuttaa pois näytöt välein viikon tai kaksi antaa tallentaa raikkaaksi ja anna asiakkaat tietävät olet päälle oman game.Cleanliness: asiakas voi muistaa puhdas tallentaa, mutta ne varmasti muistaa likainen yksi! Pidä myymälän puhtaana ja järjestyksessä, joilla varmistetaan paluu asiakkaita. "Varmista, että käytävillä ovat selkeitä sotkua, tuotteet ovat oikeissa paikoissa hyllyillä ja hinnoittelun tarroja ja opasteet on ajan tasalla." Kiinnitä erityistä huomiota lattiat, työtasot ja muut alueet, joita yleisimmin asiakkaat näe. "Poista vaurioituneet osat ja palaa väärään kohteita niiden oikea paikka." Dusty tuotteet osoittavat, että tuote on vanha ja ei-toivottuja. Pidä tuotteita ja hyllyt pölytön. "Pidä näytöt ja hyllyt täysin varusteltu ja hyvin järjestetty. Onko työllistää seuraamaan tätä koko päivän riippuen kauppojen busyness." Jos sinulla on lintuja (samoin kuin muut eläimet) ihmettelemään, niiden puhtaus ja terveys kertoo paljon ihmettelemään asiakkaille. Muista pitää eläimiä terve ja hyvin hoidettu ja häkeissään ja leluja desinfioitu ja puhdas. "Asiakas ei halua nähdä tai ostaa epäterveellistä lintu. Noudata kunkin linnun päivittäin ja tallentaa sen terveydentila ja mahdolliset muutokset käyttäytymisessä. Muutokset voi olla ensimmäinen (ja joskus vain) vihje siitä, että lintu on sairas tai epäterveellistä. " Roskapönttöjä, onko sisältää sooda voi tai eläinten ulosteiden olisi pois päällä ja haisi etäisyys asiakkaille ja on tyhjennettävä usein säilyttää siististi, terve myymälä. "Pidä silmällä eläimiä, jotka ovat pois heidän häkeissä (varsinkin jos annat yleisölle tuoda heidän lemmikki) ja muista puhdistaa ja desinfioida kuin needed.As vähittäiskauppias olet ongelmanratkaisija asiakkaille. Tiedätkö uusia tuotteita, uusia löytöjä maailmassa lintuinfluenssan terveyden, ravinnon ja laitteet. Olet asiantuntija! Näyttelytilat it.www.wingdom.com
By: Lucywo.