Monet lääkäriasemien itku blues tässä kova taloudessa. Samaan aikaan, kerätä potilailta on saanut enemmän haastava enemmän taloudellista vastuuta terveyspalvelujen saattaminen potilaalle. Sillä ei ole väliä, jos sinä tai potilaiden mielestäni se on oikein tai väärin, se on aika lääketieteen maailma saada tosissaan saada maksettua parempi mitä do.It ei ole pelkästään laskutus maksajan ja seuranta väittää, se on asian ymmärtämistä maksajan ja potilaan suorituskykyä ja vastuullisuutta! Kuka käytännössä on vastuussa siitä, mitä kussakin pala keräämisen? Seuraa näitä ohjeita ja sinun on pakko nähdä parannusta kokoelmia ja oman taloudellisen picture.1. Tunnistaa kuka on vastuussa ja pitää ne task.Begin henkilöstön. Jokainen työntekijä tarvitsee ymmärtää oman roolinsa kokoelmissa. Tämä alkaa kerätä tietoa potilaan ja vakuutusturva. Seuraava on varmistaa kaikki palvelut on dokumentoitu reititys lipsahdus tai sähköisessä ja koodattu oikein. Keruun alkaa, kun maksu on lähetetty, mutta ei ole valmis ennen saldo on maksettu sekä kolmannen osapuolen maksaja ja potilas. Olla selvillä, joita henkilöstön vastaavat kunkin osan näistä processes.2. Tunnustavat, että tehokas kokoelmia alkaa ennen potilaan visit.Your kyky kerätä enemmän alkaa ennen kuin potilas tulee toimistoon. Uusien potilaiden kohdalla on asia tukikelpoisuuden tarkistamiseksi ja hyödyt sekä tiedottamalla odotuksia. Täydellinen aika tehdä tämä on, kun olet vahvistanut nimityksen yksi tai kaksi päivää ennen potilaan käynti. Jos potilaalla on vakuutus suunnitelma et hyväksy, anna heidän tietää, miten aiotte saada paid.For perustettu potilaille, juna tilanne tarkistaa potilaan tasapainoa ja informoida potilaita mitä heidän odotetaan maksamaan alkamisaikaa . Sitten muistuttaa potilaan vahvistettaessa nimittämistä. Uusien potilaiden, kelpoisuus ja hyödyt on tarkastettava etukäteen. Sitten voit antaa potilaan tietää, mitä siltä odotat (myös kerätä tasapaino, joka on kirjat) ennen kuin hän saapuu toimistoon. Tämä on hyvä viestintä ja vahvistaa odotuksia. Sitten potilas on valmis tekemään maksun, kun ne saapuvat niiden appointment.The vastaanoton henkilökunta saavat aluksella ja entistä motivoituneempia, jos asetat standardin ne voivat liittyä. Aloita luomalla käytännön kokoelma tavoitteita parempien aikaisempiin tuloksiin. Esimerkiksi, jos voit tutustua menneestä kehityksestä ja löytää henkilöstön tyypillisesti kerää 50% siitä, mitä voitaisiin kerätä potilaille tiettynä päivänä, asettaa yli counter (OTC) tavoite on 60% ensimmäisen kuukauden, 70% toisen ja niin edelleen kunnes osui optimaalinen tavoite, joka on luultavasti 95%. Sitten juhlia menestystä pizza osapuoli, saada puoli päivää pois tai edes pieni bonus. Se lisää jännitystä ja motivoi ihmisiä jatkamaan hyvää työtä. Tietenkin, jos odottaa henkilöstön nostaa rimaa aiemmasta suorituksen, että annat koulutusta, työkaluja ja tukea he tarvitsevat tehdä parempaa työtä. Yksi näistä työkaluista rahoitusjärjestelyjen policies3. Kehitetään järkähtämätöntä taloudellinen policies.Adjust ne talouspolitiikkaa vastaamaan sekä käytännön kulttuurin ja siirtymisestä enemmän taloudellista vastuuta saattaminen potilaalle. Tavoitteena on varmistaa käytännössä saa maksaa mitä se tekee ja potilaat ymmärtävät vastuunsa. Lääkärit täytyy ymmärtää ja sopia siitä, mitä he odottavat potilaat ja anna henkilökunnan tehdä työnsä valvoa policy.Include koko henkilöstön kehittämiseen ja toteuttamiseen politiikkojen jälkeen henkilökunta on todennäköisesti sisäänosto prosessiin, mikä on välttämätöntä onnistuneen lopputuloksen. Kun politiikan ja menettely on kirjoitettu, ne voidaan käyttää koulutukseen ja pitää henkilöstön vastuuseen. Sen jälkeen se on asia seurata, valvoa ja seurata. Tulokset on sen arvoista! Rahapolitiikka yhtenäistää käytäntöjä ja parantaa johdonmukaisuutta ryhtynyt keräämään tuloja. Ollakseen tehokas, lääkärit ja johtajat on määriteltävä odotuksia ja selkeyttää menettelyjä tarpeen saada tileille maksetaan. Jos lääkärit tehdä erityisjärjestelyjä potilaiden, henkilökunnan on turhautunut ja on vähän kykyä valvoa policy.4. Toteuttaminen policy.Clarify kokoelma seurannan menettelyt kolmannen osapuolen maksajia ja potilaille vastaamalla näihin kysymyksiin: • Milloin seuranta alkaa? • Missä vaiheessa on tili pidetään rikollinen? • Mitä riita toimenpiteisiin ryhdytään? • Milloin on aiheelliseksi alaskirjauksen tasapaino? • Milloin huomioon luovutettiin perintätoimistolle? • Mikä on vastuu kunkin henkilön toimistossa ja mitä tapahtuu, kun ne eivät täytä? Kun kirjallisen rahoituspolitiikan hyväksytty , toimisto-kokous olisi varattava keskustella tästä ja varmista jokainen ymmärtää sen, tietää niiden erityinen rooli ja tuntuu valtuudet valvoa politiikan - myös lääkärit. Tämä saattaa vaatia hieman roolipelejä, miten kysyä potilaan maksamaan. Laskutusosastoomme on usein hyvä lähde tarjota tätä koulutusta vastaanotto team.Keep potilaille olisi tiedotettava politiikan ennen kuin toteuttaa muutos. • Post se käytännössä verkkosivuilla; • Valmista 4 × 5 kortin antaa potilaille, kun he saapuvat toimistossa; • Ilmoita politiikan potilaan lausuntoja useiden syklien ja • Ilmoita potilaille, kun he schedule.5. Analysoi maksajan performance.Taking valvoa, mitä sinulle maksetaan on sidottu maksajan suorituskykyä, joten analysoida vakuutus suunnitelmia, jotka edustavat suurinta osuutta rahoituslaitosten piirakka. Suorita kuuden kuukauden raportin oman viisi tai niin maksajien perustuvat käyttöaste CPT koodi. Tämä antaa sinulle eniten käytetty tunnuksia ja kuinka paljon maksettiin viimeisten kuuden kuukauden aikana. Nyt on kysymys jakamalla dollareita monta kertaa CPT koodi on käytetty, ja saatte keskimäärin reimbursement.Next, kehittää verkkoon, jossa luetellaan kaikki maksajien suorituskykyä ne koodit. Sitten on aika vertailla maksajia paitsi toisiinsa, mutta mitä se maksaa nähdä potilaalle. Tämä määrä on suhteellisen helppo tarkastella. Ota kustannukset ajaa käytännössä viime vuonna, lisätä voittoa joudut maksamaan lääkäreille palkkaa ja veroja. Sitten jakaa tämän numeron useissa kohtaamiset suoritetaan samaan aikaan. Bingo - sinulla on keskimääräisiä kustannuksia nähdä patient.When analysoidaan verkkoon sinun kannattaa tarkastella paitsi mitä kukin maksaja maksaa, mutta myös mitä prosenttiosuus potilaista se edustaa. Jos Low Ball Vakuutus edustaa 20% yrityksesi, sinun täytyy olla strategia ennen ajattelee vetämällä pistokkeesta. Aiotteko: • Yritä neuvotella korkeampi; • Jatka nähdä potilasta verkko - tiedottamalla heille tästä etukäteen; • Jatka nähdä nykyisten potilaiden mutta anna suunnitelma tietää sinua sulkemalla paneelin heidän enrollees tai • Will teet jonkin edellä, mutta alkaa markkinointi paremmin palkattuja potilaat? • Ja miten aiotte hoitaa tämän suunnitelman viitataan lääkäreiden? 6. Hanki maksajien teidän side.Now, niille paremmin palkattuja vakuutus suunnitelmia. Etsiä keinoja lisätä potilaan väestönlaskennassa. Katsokaa, mitä työnantajat omalla alueella ovat edustettuina näissä suunnitelmissa. Kehittää markkinoinnin strategiat niiden saavuttamiseksi ja tarjota palveluja työntekijöilleen. Kirjoita kirje nykyisten potilaiden ja kerroit heille olet tervetullut muiden perheenjäsenten tai muistuttaa heitä, kun he ovat tehdä jatkohoitoon, seulontatutkimuksia tai muita ennaltaehkäiseviä palveluja, jotka suojaavat heidän tulevaa terveyttä. Myös muistuttaa viitataan lääkäreiden, että olet tervetullut potilailleen Best Friend Insurance.Insurance yritykset haluavat lääkäriasemien tehdä parhaansa, kun se tulee estää sairauksia ja vähentää mahdollisuuksia komplikaatioita suunnitelman potilaille. Pelaat olennainen rooli auttaa saavuttamaan this.Look, mitä sinulle (avulla oman käytännön hallintajärjestelmä) voi tehdä ehkäistä sairauksia ja saada potilaat paremmin nopeammin. Se on yksi syy lääkärit tarvitsevat sähköisen potilaskertomusjärjestelmän. Se on avain parempaan sairauksien hoidossa ja hallita terveydenhuollon kustannuksia. Se on myös avain saaminen more.Part II Getting PaidPart II tämän sarjan keskeisenä tavoitteena on vähentää työvoimaa prosessien säilytetty huippuluokkaa henkilökunta ja pysyä kehityksen kärjessä, jossa terveydenhuollon uudistusta ja muita haasteita, jotka vaikuttavat future.Judy Capko on perustaja Capko & Company ja kirjailija, suosittu kirja "Secrets of the Best-Run Practices" Greenbranch Publishing, syyskuu 2005. Judy on erikoistunut lääketieteen käytännön toiminnan ja markkinointi yli 20 vuotta, ja on sertifioitu riskienhallinnan asiantuntijana.
By: Judy Capko