Key Performance Indicators for Medical Billing

Nykypäivän haastava korvausta aikakaudella, ei näytä olevan mitään loppua näkyvissä monimutkaisia ​​lääketieteen laskutus. Esteistä huolimatta, sinun täytyy olla päällä pelin varmistaa, että kokoelmia on optimoitu. Siellä on aina paljon työtä, mutta mistä tiedät, jos toiminta - ja henkilökunnan olet työllistävät suorittaa pelin suunnitelma - on suorittaa täydellä nopeudella? Kehittäminen kojelautaan tunnusluvut voivat ylläpitää keskittyä success.Consider nämä keskeiset indikaattorit luoda puitteet oman dashboard.Days saamiset loistava (DRO). Epäilemättä paras yleinen indikaattori laskutus suorituskykyä, ASE on mitattava jatkuvasti ollakseen mielekäs. Laske DRO lisäämällä nykyisen koko saamisen maksamatta ja summa luotto saldot. (Säätö luotoille on tärkeää, koska luottojen offset saamiset, mikä peittää suorituskykyä.) Jakaa kyseisen luvun keskimääräinen päivämaksu. Voit laskea keskimääräistä päivittäistä maksua ottamalla kolmen edellisen kuukauden ajalta maksuja, ja jakamalla 90. Vaikka voit määrittää keskimääräinen päivittäinen maksu perustuu 365 päivään, käyttäen 90 päivää tilejä kausiluonteisuus, kasvu ja muut vaihtelut business.Your DRO pitäisi olla välillä 40-45 päivää, vaikka siihen liittyy useita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa sen kuulu tämän tavoitteen. Voit parantaa DRO tuloksia järeitä aika-of-service kokoelmia, kuten kokoelma copayments, coinsurance, tyydyttämätön omavastuuosuudet ja pre-palvelun talletuksia. Vakuutusten tarkastaminen ja ajoissa, puhdas maksut edistävät menestystä samoin. Ulkopuolisista tekijöistä sinun hallinnassasi, kuten käsittelevät haastava maksajien kuten Tapaturmavakuutus ja ottaa parvi potilaiden maksu suunnitelmat voivat johtaa edellä kantaman ASE tuloksia, vaikka toiminta on order.Receivables maksamatta yli 120 päivää. Seurata ikäinen saamiset istuu teidän vuotiaiden koetaseessa määrittää, jos tuottaa tulosta. On selvää, et halua nähdä, että 100 prosenttia oman saamiset ovat alle 120 päivää, mutta se on epärealistinen. Ampua alle 12 prosenttia on yli 120 päivää. (Kuten edellä todettiin, muista jättää luottojen analysoitaessa määrä myyntisaamiset yli 120 päivää.) Samat tekijät em. kuvauksessa ASE voi positiivisesti - tai negatiivisesti - vaikutus kykyyn voittaa tai alittaa 12 prosentin luokkaa. Vaikka keskittymällä "yli 120 päivää" luokka on suositeltavaa, voit varmasti mitata menestystä arvioimalla prosenttia yli (tai alle) jokin ikääntyminen luokkia. Tärkeintä on valita luokan - ja kiinni it.Net keräysaste. Vaikka se kiva mitata kokoelmista prosenttia brutto maksut (yleisesti kutsutaan brutto keräysaste), et voi käyttää tulosta arvioida suorituskykyä toimintaan. Koska jokainen lääkärin palkkio aikataulut, maksaja sekoita, ja sopimukset vaihtelevat, bruttotulot keräysaste myös on erilainen. Sen sijaan keskittyä net - joka tunnetaan myös nimellä "korjattu" - keräysaste. Jokaisen dollari olet saa kerätä, kuinka monta prosenttia se sinä itse kerää? Jos esimerkiksi sallitusta USA Vakuutus on 56,40 dollaria ja 99212, sait kerää kaikki rahat? Sinun täytyy ajaa alas, että rahaa USA Vakuutukset ja etenkin nykypäivän kuluttaja-suunnattu terveydenhuollon aikakauden takaajalta, liian. Tämän seurauksena net keräysaste kuvastaa kykyä kerätä sovitun sallitun korko, joka on yhdistelmä maksuista sekä maksajan guarantor.A 100 prosenttia netto keräysaste olisi ihanteellinen, mutta valikoima on etsiä 96-98 prosenttia. On olemassa pari tärkeitä tekijöitä tunnistaa: kaksi neljään prosenttiin pöydällä on huono velkaa, mukaan lukien rahat olet kirjoittanut pois perintätoimistolle ja muiden uncollectables. Lisäksi jos on liian hyvää ollakseen totta, se todennäköisesti on. Todellakin, jos olet raportointi 100 prosenttia (tai enemmän), kuukausi toisensa jälkeen, se voi olla seurausta laaja vaihtelu tuottavuuden ja tulojen (ja siten signaali mahdollisesta tarpeesta uudistaa laskutuksen prosessit) - tai se voi olla funktio miten henkilöstö kohtelee säädöt. Oletetaan, että sopimus Yhdysvaltojen kanssa vakuuttaminen 56,40 dollaria varten 99212. Oletetaan, että väite on evätty ennenaikaisen matkalta arkistointi, joka on sopimukseen säätö. Puuttuvat ajoissa hakuaika - ja ottaa säätää pois odotetaan rahaa - on yksi niistä uncollectables joka aiheuttaa netto keräysaste notkahdus alle 100 prosenttia, niin kuin pitääkin. Jos henkilöstön virheellisesti luokittelee säädön sopimukseen säätö, niin ei maksua eikä sallitun sisältyvät hintaan. Jos uncollectables kaikki kirjattiin sopimukseen muutoksia, sinun näyttävät kerätä 100 prosenttia dollariin - vaikka et todellakaan ole. Pitää se todellinen (ja siten löytää mahdollisuuksia parantaa kokoelmat), sinun täytyy erotella sopimukseen ja sopimukseen muutoksia - ja työ vähentää latter.Cash. Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, Tunnuslukua mittaa kokoelmat viikoittain, jos ei päivittäin, perusteella. Vaikka käteistä ei olisi arvioitava, voit varmistaa, että sen virtaus on sama kuin - tai parempi kuin - edellisen ajan. Sinun kannattaa myös pitää mielessä, että käteisellä voi vaihdella viikosta (tai päivittäin). Se voi kasvaa, kun uusia lääkäreitä ja /tai palveluja lisätään tai vähennetään, jos potilaalla peruuttaa menettelyjä, lääkärit jäädä pois tai eroamaan tai muita tapahtumia, jotka voivat tukehtua pois cash.Fixing problemsWhile osalle valituksia, että potilaat tuovat sinun toimisto väistämättä parane ajan myötä, samaa ei voida sanoa lääketieteen laskutus tuloskehitys. Kun auton pyörät sammuvat kivetty valtatie, se ei ole liian kauan ennen kuin olet ojaan taloudellisessa mielessä. Tässä mitä tehdä tietoa saat seuraamalla tunnusluvut: Käytä KPI tiedot. Kuuluvat alan normien keskeisistä toimenpiteistä olisi varmasti tavoite, mutta se on helppo häiritä monia ulkoisia haasteita, jotka vaikuttavat suorituskykyä. Tästä syystä tunnista ylärajat - että on, OMG ("Hitsi," minun ei kutoma ystävät) tekijät: * For DRO, hermostua kun se nousee viimeisten 65 päivää; * Saamisten yli 120 päivää Aseta hälytys soimaan 20 prosenttia ja * nettotehoille kokoelma, tutkia henkilöstön suorituskykyä ja toimisto politiikkaa, kun se osuu 90 prosenttia tai lower.While heikosti ajoittain joitakin tai Useista indikaattoreista voi olla todellisuutta teidän tilanne, kannattaa olla viivan hiekkaan, joka puhelusta kaivaa syvemmälle mahdollisuuksia parantaa performance.Don 't anna liikaa tekosyitä. Varmista vakuutus ennen potilaiden läsnä, ja älä unohda tarkistaa lähetyksenä sairaalaan ja muut toimistopalvelut. Jälkimmäisessä vaikka palvelut on jo suoritettu, on parempi tunnistaa vakuutus ongelmat ennen vaatimuksen sijaan lähetetään 30 tai 60 päivää myöhemmin, kun vaatimus lopulta ponnahtaa takaisin sinulle. Kannusta kokoelmat palvelun toimittamisen, että keskitytään tunnistamaan ja vähentämään kiellot ja työtiliäsi täysin jokaisen 60 days.Don 't harhaan. Kirjanpitoarvo op naamarit todellisen suorituskyvyn, joten se näyttää paljon parempi kuin se todellisuudessa on. Pidä kurissa luotoista; käyttää 60 päivän merkki saada ne käsitellään takaisin puolueen oikeaa. Vaikka maksu suunnitelmat voivat olla välttämättömyys potilas kokoelmat prosessi, luokitella ne eri maksaja luokka. Älä hautaa maksu suunnitelmat keskellä potilas saamiset. Luokitella nämä tilit erikseen, ja raportoimme ASE ja saamiset yli 120 prosenttia kanssa - ja ilman - maksu plans.Use automaatio. Vaikutus automaatio ei voi liioitella. Parantaa kassavirtaa automatisoimalla vakuutusturva ja edut tukikelpoisuuden todentaminen, maksu puhdistus, elektroniset rahalähetys, varojen siirto, kauko tallettaa ja monia muita teknisiä välineitä käytettävissä lääketieteen laskutus industry.Writing pois kasan jääneiden rahaa varmasti tuo DRO ja prosenttiosuus saamiset yli 120 päivää sopusointuun alan standardeja, mutta se ei kerro koko totuutta oman taloudellisen tuloksen. Mikä pahempaa, se antaa sinulle epätarkkoja tilannekuvan terveyttä oman toiminnan. Seuranta kaikki tärkeimmät tunnusluvut yhdessä - ja näin viikoittain tai jopa päivittäin - tarkoittaa, missään ei heikosta piilottaa. Et yksinkertaisesti voi saada parempaa kunnes tiedät, missä parannusta tarvitaan. Viime kädessä se on tavoite avainmittarit - ei tuomita, vaan improve.KPI alan normi OMG ("Hitsi!") DRO: 40-45 65A /R yli 120:
By: Elizabeth W . Woodcock, MBA, FACMPE, CPC